Клиент: Профессионально-образовательный телеграм-канал о психиатрии и психотерапии "Страха.нет". Автор канала (Дина Меметова) - врач-психиатр, практикующий психотерапевт и приверженец доказательного подхода, рассказывает о базовых понятиях в психиатрии, о препаратах и их действии, а также о психотерапевтических подходах.
Страна: Россия
Задачи:
- художественно-театрализованная демонстрация фаз биполярно-аффективного расстройства
- рост вовлеченности аудитории (среднее кол-во реакций на сообщения в канале)

Название: «БАР» (сокращенно от «биполярное аффективное расстройство»)

Формат: psychoспектакль / психокейс

Сюжет: главный герой истории переживает разные фазы биполярного расстройства - подъем, смешанное состояние и спад.

Персонажи: 18 персонажей! «БАР» стал самым масштабным нашим проектом с точки зрения количества задействованных в чат-перфомансе персонажей. В главных ролях - три персонажа: 30-летний москвич Санёк, его кот Барсик и айфон Санька.

Роль пользователя: Пользователь в чат-спектакле является сторонним наблюдателем, но при этом может предугадывать действия Санька в различных фазах произошедшего с ним эпизода БАР.

Интерактив: Если пользователь угадывает выбор Санька, то ему начисляется +1 балл по той же механике, что и в случае кейса с FictionWOW. Основная задача баллов - количественно оценить насколько пользователь хорошо понимает тонкости поведения и образ мышления человека с синдромом БАР.

Особенности в подаче контента:
1) Музыка - это был первый кейс, в котором мы подключили музыкальное сопровождение в виде голосовых файлов. Сообщения со звуком присылаются от имени телефона Санька.
2) Сюжет длится неделю - во всех других кейсах все действие происходит в режиме реального времени, в кейсе с «БАР» симптоматика эпизода растянута на несколько дней, чтобы показать все этапы. В качестве механики сдвига времени мы использовали часы на телефоне Санька, которые показывали текущее время.
3) Сюжет происходит в нескольких локациях - здесь, как и со сдвигом во времени, мы использовали персонаж-телефон Санька для показа геолокации.

Механизм для целевого действия: специального механизма для целевого действия мы не делали. По сути, шэринг сообщения-крючка, а так же обсуждение психокейса и его привязка к другим постам автора о биполярном аффективном расстройстве выполняли функцию целевого действия.

Сроки реализации: 5 дней. Здесь нужно отметить, что на текущий момент, «БАР» - это самая длинная по времени наша чат-история. Ее фактическая продолжительность 25 минут, а объем - около 500 сообщений.

Дистрибуция: Авторский телеграм-канал, личные страницы Дины Меметовой (автора) в ФБ и Инстаграм, также и ее сайт-визитка

Запуск: сообщение-крючок в авторском телеграм-канале.

Результаты: конверсия в полные проходы психо-кейса: 48% от числа начавших его проходить, конверсия в переходы по ссылке 20%.

Все остальные 15 персонажей чат-спектакля были статистами. Среди них друзья и подруги Санька, сотрудник ДПС Валуев, менеджер салона Porsche и даже игровая приставка Sony Playstation.

Одной из наиболее удачных находок среди эпизодических персонажей стали так называемые персонифицированные "идеи Санька". Помимо того, что идеи с большой скоростью рождаются в голове Санька в фазе подъема, так еще и спорят и перебивают друг друга.