Клиент: fictionwow.ru - проект для популяризации шедевров мировой классики и современной литературы через создание коротких чат-тизеров по мотивам самых ярких эпизодов книжных историй
Страна: Россия
Задачи:
- рост количества скачиваний книг с площадок книжных маркетлейсов
- возвращаемость
- получение вирального охвата новых пользователей

Название: Никогда не разговаривайте с неизвестными (по книге «Мастер и Маргарита»), В чем смысл жизни, господин Бауэр (по книге «Черный обелиск»), Республика Сан-Лоренцо процветает (по книге «Колыбель для кошки»)

Формат: чат-тизеры

Сюжет: каждый чат-тизер - это диалог между персонажами из художественного произведения. Диалог раскрывает характеры персонажей, подсвечивает одну из сюжетных линий, знакомит читателя с авторским стилем, вовлекает в сюжет с тем, чтобы читатель захотел прочитать книгу или прослушать аудиокнигу.

Персонажи: количество персонажей определяется количеством участников в конкретной сцене художественного произведения. Для лучшей динамики повествования, мы подбираем сцены, в которых участвует три-четыре персонажа. Например, вот наш каст для чат-тизера по мотивам книги "Мастер и Маргарита":

Роль пользователя: один из персонажей произведения, но не всегда главный персонаж всего произведения. Ключевое требование к персонажу пользователя - он или она не должны быть статистами в сцене, по которой сделан чат-тизер. У персонажа пользователя должно быть сравнимое с остальными участниками сцены количество реплик, и персонаж должен быть значимым в рамках конкретного эпизода.

Интерактив: пользователь выбирает реплики за одного из персонажей. Если угадывает реплику так, как она звучала в книге - получает за это 1 балл в свой рейтинг знатоков классики. FictionWOW проводит соревнования (например, Челлендж-10000), которые регулярно награждают топ-лидеров рейтинга.

Особенности в подаче контента:
1) Механика «лишнего персонажа». Самое сложное было придумать механизм передачи авторского текста. Для этого мы с ребятами из FictionWOW придумали так называемую механику «лишнего персонажа», которая работает следующим образом. Предположим, в чат-тизере по роману «Черный обелиск» главный герой, Людвиг Бодмер, рефлексирует на тему смысла жизни. Большая часть сцены, которая происходит в книжной лавке Артура Бауэра, не содержит большого количества диалогов. А для тех реплик, которые есть, нужен какой-то «клей», чтобы весь эпизод выглядел в чат-формате как логичный и связанный сюжет. И в качестве такого «клея» мы ввели персонажа-автора Эриха Марию Ремарка, который в диалоге с Людвигом замещает собой авторский текст.
2) Мысли и реплики персонажей. Нам нужно было стилистически отделить мысли персонажей (которые не слышат другие участники чата) от реплик, которыми они обмениваются друг с другом. Реальные реплики - это, разумеется, обычные текстовые сообщения. А с «мыслями» после серии экспериментов мы пришли формату, когда мы отправляем стикер с изображением лица персонажа с соответствующей эмоцией и мыслью-фразой в виде облачка, как в комиксах.

Механизм для целевого действия: пуш-сообщение после полного (или неполного) прохождения чат-тизера. В пуш-сообщении ссылка на книгу на маркетплейсе и постер с изображением + фразой одного из персонажей для шэринга.

Сроки реализации: на подготовку одного чат-тизера у FictionWOW сейчас уходит ровно 1 день

Дистрибуция: Телеграм-канал, паблик в ВК, канал в Дзен, группа в ФБ, сайт проекта

Запуск: сообщение-крючок размещается во всех каналах дистрибуции в момент выхода нового чат-тизера. На сайте и в веб-аппе Главного Бота FictionWOW есть анонсы будущих тизеров, на которые можно подписаться и получить пуш в момент их выхода.

Результаты: Количества скачиваний книг с площадок книжных маркетлейсов составила 3% от общего числа проходов. 75% от всех пользователей проходят второй и следующие чат-тизеры.